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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 6 a 12 días hábiles después del envío. Las estimaciones de entrega aparecen al finalizar la compra.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes del envío.

¿Recibiré información de seguimiento?

Sí, los detalles de seguimiento se envían a su correo electrónico tan pronto como se despacha su pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la entrega, siempre y cuando los artículos no se hayan utilizado, no se hayan usado y estén en su estado original.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de la página de Contacto o por correo electrónico, y normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.